专业服务团队提供零部件更换与维修服务，保证品质体验，为观众带去惊喜
碧湖剧院 (Lake Theatre) 位于密歇根州奥斯科达市，始建于 1984年，是当时社区一个非常重要的组成部分。该剧院只有一块银幕，播放首映电影与老影片，服务镇上约 7,000 名居民。
得知碧湖剧院将被卖出，当地居民 Teresa 与 Jim Edelman 不希望看到剧院就此消失。2022 年，他们买下这家剧院，努力发动社区居民共同帮助剧院恢复往日风采，参与排片。
剧院经营并非一帆风顺。近日，Teresa 与 Jim 求助科视Christie 专业服务团队，为剧院电影放映机科视Christie® Solaria One 更换零件，进行维护。
客户经理 Bryan Weil、区域现场经理 David Naylor 与零部件协调团队共同努力，连夜将替换零件送至影院。短短四小时内，客户服务工程师负责人 Jamie Hornsby 便接到维修任务并赶至现场。
Jamie 给放映机换上新的光引擎、背板、放映机智能板卡 (PIB)，并升级了软件。
“她 (Jamie) 就像《百战天龙》电影里的马盖先（MacGyver），足智多谋，能将非常细小的零件恰好装进放映机内部难以触及的部位。”碧湖影院的其中一位业主 Jim Edelman 如是说。
Teresa 与 Jim Edelman 于碧湖影院前合影 。
修理完成后，Jim、Teresa 及影院观众都发现了放映机与以往不同。
Jim 说：“我不知如何描述更换光引擎后，银幕上的影像效果有哪些变化，色采深度、丰富而生动的细节，连人脸上的水光，都让我感到惊艳！昨晚，电影散场时，观众还感谢我努力让剧院正常运行。”
但改变不仅仅是出色画面，Jim 坦言他十分感激我们在现场付出的努力。
我们并非只影响了一间影院，而是造福整个城镇，专业服务团队时刻准备好提供帮助。
“早上起来，终于不用再担心‘碧湖影院今天又会出什么问题’，你不知道我有多开心。”他解释道，“今天我们能这么开心，全要感谢你们帮忙修好了放映机。在我们多年的职业生涯中，从未见过有人能像 Jamie Hornsby 这般看重细节和修理工作。”
科视Christie 专业服务团队对此次现场维保十分自豪。Bryan Weil 说，“我们并非只影响了一间影院，而是造福整个城镇，专业服务团队时刻准备好提供帮助。
小型影院是全国许多小型社区的重要组成部分，能为它们提供支持，我们无比自豪。”
科视Christie 专业服务团队为世界各地的盛大活动、大型影院、超大型专业场地，提供服务与支持，在专业视听显示系统的设计、制造、部署、支持等方面，在业内深受信赖，可为您提供宝贵参考意见。
科视Christie 已在全球各地战略布局站点，客户服务工程师、项目经理、培训与服务技术人员，组成全方位服务网络，可迅速为客户提供专业知识、部件、替换件。
