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质保

我们为电影、商业、教育、娱乐和工业等应用提供集成式高品质视听解决方案。以业界闻名的质保、服务计划、客户关怀和技术支持,保障您的投资回报。

科视Christie 标准有限质保

影院

专业视听产品

影院

以下质保期适用于在 2020 年 1 月 1 日或之后购买的科视Christie 产品:

影院产品

质保期

三片式DLP® 电影放映机(包括科视Christie RealLaser™ 放映机)

3 年

适用于三片式 DLP® 电影放映机的集成媒体模块 (IMB) 和网络存储设备 (NAS)(原装部件)

3 年

适用于三片式 DLP® 电影放映机的集成媒体模块 (IMB) 和网络存储设备 (NAS)(另行购买和提供,以代替投影机附带的原装 IMB 和 NAS,或与原装版本不同型号的 IMB 和 NAS)

3 年

用于光纤耦合 RGB 激光放映机的光纤束

3 年

用于光纤耦合 RGB 激光放映机的激光模块

3 年

音频扬声器

5 年

音频放大器

5 年

维修配件

1 年

未作为放映机原装部件提供的放映机配件

1 年

登录到科视Christie 合作伙伴门户网站,下载我们的标准有限质保(PDF 格式)——电影 »

专业视听产品

以下质保期适用于在 2020 年 6 月 1 日或之后购买的科视Christie 产品:

专业视听产品

质保期

三片式 DLP® 投影机(包括科视Christie RGB 纯激光投影机)

3 年

单片式 DLP®投影机(灯泡)

3 年

单片式 DLP® 投影机(激光荧光体)

3 年或 20,000 小时运行(以先到者为准)

单片式 DLP®投影机(LED)

2 年

用于光纤耦合 RGB 激光放映机的光纤束

3 年

用于光纤耦合 RGB 激光放映机的激光模块

3 年

LCD 投影机(灯泡)

3 年或 6,000 小时运行(以先到者为准)

LCD 投影机(激光荧光体)

5 年或 20,000 小时运行(以先到者为准)

LCD 显示屏(包括附带的电源架)

3 年

图像处理器、视频墙控制器、媒体服务器和播放器

2 年

LED 墙(包括附带的 LED 显示屏控制器和电源架)

3 年

维修配件

1 年

未作为放映机原装部件提供的放映机配件

1 年

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除综合的标准有限质保之外,我们还为产品提供以下优于业界的质保和服务计划:

随着产品的使用超过其标准有限保修,我们的零配件服务和保护计划为您的整个系统提供全面的解决方案。它涵盖了科视Christie 和第三方产品,包括通过我们的关键库存物流计划加强对零部件的需求响应,以及通过网络运营中心(NOC)提供 24/7 的全天候技术支持。我们的专业服务团队管理您的系统维修和配件更换的各个方面,以精准的速度获取您需要的配件,应急服务技术人员将在 12 小时内使您的系统尽快恢复在线状态。

有关我们任何质保和服务计划的详情,请联系科视Christie 客服中心