我们为电影、商业、教育、娱乐和工业等应用提供集成式高品质视听解决方案。以业界闻名的质保、服务计划、客户关怀和技术支持，保障您的投资回报。
以下保修期适用于从科视Christie® 或经销商处购置的影院产品，购买日期在生效日期之后
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影院产品 |
质保期 |
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三片式DLP® 电影放映机 |
3 年 |
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适用于三片式 DLP 电影放映机的集成媒体模块 (IMB) 和网络存储设备 (NAS)（原装部件） |
3 年 |
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适用于三片式 DLP 电影放映机的集成媒体模块 (IMB) 和网络存储设备 (NAS)（另行购买和提供，以代替投影机附带的原装 IMB 和 NAS，或与原装版本不同型号的 IMB 和 NAS） |
3 年 |
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用于光纤耦合 RGB 激光放映机的光纤束，除科视Christie RGBe 系列放映机外 |
3 年 |
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用于光纤耦合 RGB 激光放映机的激光模块，除科视Christie RGBe 系列放映机外 |
3 年 |
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音频扬声器 |
3 年 |
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科视Christie 音频放大器 |
3 年 |
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Powersoft® 音频放大器 |
4 年 |
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维修配件 |
1 年 |
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未作为放映机原装部件提供的放映机配件 |
1 年 |
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未作为音频扬声器或音频放大器的原装配件供应的音频配件 |
1 年 |
以下质保期适用于在 2020 年 6 月 1 日或之后购买的科视Christie 产品：
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专业视听产品 |
质保期 |
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三片式 DLP® 投影机（包括科视Christie RGB 纯激光投影机） |
3 年 |
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单片式 DLP 投影机（灯泡） |
3 年 |
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单片式 DLP 投影机（激光荧光体）(DWU500S, DWU760-iS, DWU760A-iS, DWU860-iS, DWU960-iS, DWU960ST-iS, DWU630-GS, D13WU2-HS, D16WU-HS, D20WU-HS, 4K7-HS, 4K10-HS) |
3 年或 20,000 小时运行（以先到者为准） |
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单片式 DLP 投影机（激光荧光体）(DWU880-GS, DWU880A-GS, DWU1100-GS, DWU1100A-GS, DWU1400-GS, DWU1400A-GS, DWU15-HS, DWU15A-HS, DWU19-HS, DWU19A-HS, DWU23-HS and DWU23A-HS) |
5 年或 20,000 小时运行（以先到者为准） |
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单片式 DLP投影机（LED） |
2 年 |
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用于光纤耦合 RGB 激光放映机的光纤束 |
3 年 |
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用于光纤耦合 RGB 激光放映机的激光模块 |
3 年 |
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LCD 投影机（灯泡） |
3 年或 6,000 小时运行（以先到者为准） |
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LCD 投影机（激光荧光体）(LWU505ST-APS, LWU605ST-APS, LWU560-APS, LWU660-APS, LWU860-DPS and LWU1260-DPS) |
3 年 |
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LCD 投影机（激光荧光体）(LWU530-APS and LWU650-APS) |
3 年或 10,000 小时运行（以先到者为准） |
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LCD 投影机（激光荧光体）(LWU755-DS, LHD878-DS, LWU900-DS and LWU1200-DS) |
3 年或 15,000 小时运行（以先到者为准） |
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LCD 显示屏（包括附带的电源架） |
3 年 |
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图像处理器、视频墙控制器、媒体服务器和播放器 |
2 年 |
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LED 墙（包括附带的 LED 显示屏控制器和电源架） |
3 年 |
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维修配件 |
1 年 |
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未作为放映机原装部件提供的放映机配件 |
1 年 |
除综合的标准有限质保之外，我们还为产品提供以下优于业界的质保和服务计划：
随着产品的使用超过其标准有限保修，我们的零配件服务和保护计划为您的整个系统提供全面的解决方案。它涵盖了科视Christie 和第三方产品，包括通过我们的关键库存物流计划加强对零部件的需求响应，以及通过网络运营中心（NOC）提供 24/7 的全天候技术支持。我们的专业服务团队管理您的系统维修和配件更换的各个方面，以精准的速度获取您需要的配件，应急服务技术人员将在 12 小时内使您的系统尽快恢复在线状态。
有关我们任何质保和服务计划的详情，请联系科视Christie 客服中心。
