科视Christie 科视Christie

全面系统保障

值得信赖的科视Christie 零部件支持。

贴心的支持服务,延长设备使用寿命

零部件服务

若产品已超出标准质保期,亦可依赖我们的零部件服务计划,它涵盖科视Christie® 和第三方产品,可提供全方位的解决方案,助力客户的全系统运行。由我们的专业服务团队管理您的系统维修和零部件更换,快速提供您所需的零部件,助力系统尽快恢复正常运行。

客户收益

关键库存物流

科视Christie 的“关键库存物流”计划在对的时间将对的零部件送到对的地点。

我们的关键库存物流网络由计划性库存地点和中央库存地点组成,我们在此网络体系中战略性地调配关键零部件,以实现理想的零部件分配,确保零部件随时到位。对零部件仓库的高效管理,使得我们可以在 24 小时内处理 95% 的所有退货授权 (RMA),并寄出替换产品。

客户收益

电子 RMA 贵宾级服务

致电我们的服务台,创建退换货申请表并进行电子授权,即可获得更换件。我们与制造商直接合作,管理质保范围内设备的退货授权 (RMA) 流程。

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