现场应急服务

全球范围，守护常在

您可能未想过需要应急服务，但意外可能不期而至。突发故障发生时，我们的专业服务团队已做好万全准备，可立即助您的系统恢复运行。我们提供全年无休的现场应急服务支持，随时响应您的需求。依托覆盖全球的服务网络，现场应急服务团队总能在您需要的关键时刻迅速抵达。

如我们的网络运营中心（NOC）专家无法远程解决您的问题，则会将问题在线分配给相应的系统工程师，他们将在承诺的服务级别协议 (SLA) 时限内助您恢复系统运行。科视Christie系统工程师在抵达现场时，已从我们的 NOC 员工那里了解到相关信息和具体问题，为解决您的系统故障做好了充分准备。

在维修后，他们将严格测试设备以验证全部功能，并创建服务报告，记录他们开展的所有工作及所使用的零部件。

我们提供的服务

• 系统检测、测试、诊断与故障排除
• 零部件更换与维修（如需要）
• 详细的工作执行报告

为您创造的价值

• 值得托付的高技能专业团队，具备丰富实战经验
• 减少意外停机时间及对运营的影响
• 无需自备相关专业人员，降低运营成本